با استفاده از CRM Whatsapp، میتوانید به طور موثر با مشتریان خود در واتساپ ارتباط برقرار کنید و روابط مشتریان خود را بهبود بخشید. با استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، میتوانید اطلاعات مشتریان خود را در یک مکان مرکزی ذخیره کنید و به طور هوشمندانه از آن‌ها استفاده کنید. با این روش، میتوانید بهترین تجربه ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید و به آن‌ها خدمات و محصولات مورد نیازشان را پیشنهاد کنید. با استفاده از این راهکار، میتوانید به طور موثر تبلیغات خود را در واتساپ ارسال کنید و با مشتریان خود در ارتباط باشید.
CRM Whatsapp نام نرم افزار مبتنی بر وب واتساپ میباشد که با گنجاندن قابلیت های بسیار در خود قابلیت برقراری ارتباطی موثر با مشتریان را فراهم میسازد. واتساپ یک برنامه پیام رسان است که مخاطبین آن می‌توانند به یکدیگر پیام‌های متنی و حتی تصویری رد و بدل کنند. برای ارسال پیام خود به سایر کاربران در این شبکه تنها به 2 وسیله احتیاج خواهید داشت:
اینترنت
شماره تلفن مخاطب
به عبارت دیگر برای ارسال پیام دلخواه خود به مخاطبان، باید حتما آنلاین بوده و شماره تلفن فرد مدنظر را نیز داشته باشید. در این صورت میتوانید پیام‌های خود را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کنید.
تب ها
این بخش میتواند امکان نمایش پیام ها،گروه ها و … را به صورت کاملا منظم و راحت در دسترس شما قرار دهد. به فرض مثال برای پیدا کردن گروه ها نیاز نیست که اسکرول کنید. با یک کلیک تمام گروه ها در زبانه چت ها نمایش داده میشود.
برودکست + ارسال پیام انبوه
امکان ارسال پیام به مخاطبان / گروه / و آپلود TXT/Excel/CSV
مدیریت تب ها
امکان افزودن / حذف کردم / و ویرایش تب ها
WorkFlow | جریان کار
یکی از قابلیت های زیبا CRM واتساپ همین سیتسم جریان کار یا Oweflow میباشد.
فرض کنید کاربری به شما پیام میدهد
در حال نوشتن، یا باز کردن کانورشن شما یا هر اقدام دیگری شما میتوانید در یک حرکت او را بلاک / آرشیو یا پیام خاصی را برای او ارسال کنید... با کار کردن این قابلیت به قدرت آن پی خواهید برد.
تمپلیت / Template
امکان تعریف سبک و تمپلیت اختصاصی پیام ها | تعریف پیام ها و ذخیره در سیستم و استفاده آسان با یک کلیک در پیام ها
به طور مثال شما یک پیام آموزشی دارید و نیاز نیست هر بار آن را یادداشت کنید. با یکبار تعریف میتوانید هر بار که نیاز به آن داشتید با یک کلیک آن را فراخوانی کنید.
Schedule Broadcast / زمان بندی برودکست
امکان ارسال پیام زمان بندی شده در گروه/تب و ارسال فرد به فرد در زمان های تعیین شده
کاربردی
1 - مخفی سازی کانورشن ها
2 - ساخت لینک اختصاصی
3 - کاربردی
4 - خروجی از گروه / تب / برودکست
5 - امکانات گروه
6 - تنظیمات افزونه
7 - فیلدهای اختصاصی سیستم
8 - تگ سیستم
9 - بک آپ
10 - پاسخگوی سریع
زمان بندی / تکرار
همانطور که از نام آن مشخص است امکان ایجاد زمان بندی در ارسال پیام و تکرار یک عملیات بر عهده این قابلیت در CRM واتساپ میباشد.
Reminder | یادآور
این سیستم میتواند یک یادآور و تایمر خوب برای یادآوری فعالیت های مرتبط با فرد یا گروه مورد نظر باشد.
___________________________________
به جرات میتوان گفت سیتسم ارتباط با مشتریان شرکت تایگر ویکرا (نمایندگی تایگر در ایران بیزینس سندر و شیرپلاس) قدرتمندترین سی ار ام موجود برای واتساپ میباشد که با قیمتی مناسب ارایه میشود ...
با دیدگاه های خود ما در ارایه خدمات بیشتر همراهی کنید.